患者さんの声

2015.07.25更新

No141
患者様>比べたらいけないな、とは思うのですが、自分が広島で通っているところよりもかなり丁寧でびっくりしました。
とても助かってます、よければ今後とも宜しくお願いします。
スタッフより>御意見の記入ありがとうございます(^^)
当院の特徴の1つとして、丁寧な説明を心掛けております。お役に立ててよかったです!これからも末永くいちろう歯科を宜しくお願いします。

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No142
患者様>かならず知り合いと親戚たちに紹介します。満足です。
スタッフより>嬉しいお言葉「ありがとうございます!
患者様のご期待により一層おこたえできるよう、スタッフ一同各々が磨きをかけてまいります。今後ともいちろう歯科を宜しくお願いします。

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No143
患者様>今のままで満足です。
スタッフより>コメントありがとうございます。
満足していただけたようでとても嬉しく思います。これからも期待にそえるように医院でがんばりますね!

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投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2015.07.17更新

NO.138

治療後の説明、カウンセリング時、次の予定の位置付けが衛生士の方が話していた内容と衛生士の方が話していた内容とカウンセリング時の「次は~ですね」という内容が屋やずれていた。位置づけがあいまい。定期メンテなのか、治療なのか、その中間なのか?
最初、パワーポイントを使って説明されたときは正直客の囲い込みに必死だなと感じたが、その後の対応などから手厚いメンテ、対応と感じることもでき、内容的には良かったと思う。

スタッフより>御意見ありがとうございます。治療やメインテナンスの説明がより明確にお伝えできるように心掛けていきたいと思います。今後ともいちろう歯科を宜しくお願い致します。

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NO.139

顔にタオルをかけて下さい(治療中)

スタッフより>ご試適ありがとうございます!お顔用のタオルを増やしましたので、随時、必要な際にお掛けしたいと思います。これからもお気づきの点が何かあれば教えて頂きたいと思います!

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NO.140

治療のとき、口を開けていると唇が乾くので割れます。以前通っていた歯科では何か塗ってくれたので、そういうのがあるとよいと思いました。

スタッフより>ご提案ありがとうございます!早速改善してまいります。今後リップケアについても検討していきたいと思います!また何かお気づきの際はお声がけくださいませ(・∀・)

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貴重な御意見ありがとうございました!
頂いた御意見は今後の参考にさせて頂きます。
これからもいちろう歯科を宜しくお願い致しますいひひ

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2015.07.07更新


NO133
患者様>ていねいな対応、清潔な店内です

スタッフより>ご回答ありがとうございますにこ
皆さんに気持ちよく診療をうけていただけるように、院内美化には
気をつけています。これからも長く通っていただけるように
一層心がけていきますね

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No134
患者さま>スタッフのみなさんの歯が白くてきれいなのはさすがですね

スタッフより>嬉しいお言葉ありがとうございます!スタッフは全員、四ヶ月に
一回のクリーニングを行っています。白さはホワイトニングで保っています。
歯の色や悩みがありましたら、ご相談してください!
一緒に改善していきましょう!にっこり

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No135
患者様>子ども連れでご迷惑をおかけしてます
親切な対応いつもありがとうございます

スタッフより>嬉しいお言葉ありがとうございます!
スタッフ一同お子さんが大好きラブラブなのでご家族で通って頂ける
いちろう歯科をよろしくお願いします

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No136
患者様>先生も優しいですし、歯のことを丁寧に説明して下さいます

スタッフより>ご意見ありがとうございます!いちろう歯科は今までの
「歯科=怖い」というイメージを払拭するためにたくさんのことに
とりくんでおります!これからも何が疑問に思うことがあれば
お気軽におっしゃってくださいねにこ

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NO137
患者様>治療が丁寧で安心。気持ちもリフレッシュできる

スタッフより>嬉しいご意見ありがとうございます
これからも定期的なメンテナンスでご来院の際は、気持ちも
お口もリフレッシュキラキラ1していただければ幸いですいひひ

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頂いた意見を参考に、これからもいちろう歯科は日々精進してまいります!
ご協力いただきましてありがとうございましたにこにこ

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2015.07.06更新

No130
患者さま<くだらない質問にも丁寧に答えていただいて
ありがとうございます。

スタッフより<とても温かいお言葉ありがとうございます。
私達が気づかない質問をして下さり、心より感謝申し上げますキラキラ1
これからも色々な視点からアドバイスして下さいますようお願い致します。


No131
患者さま<子どもが怖がらず楽しそうにケアしてもらい、嬉しいです。
フッ素も色々な味があるので楽しみにしています。
衛生面でも安心しリラックスしてメンテナンスが受けられます。
治療のお部屋と別にケアのお部屋がありリラックスできます。

スタッフより<たくさんのコメントありがとうございます!
私達スタッフも、お子さんから「歯医者さん怖い!」というイメージを
なくしたいと思い、色々な活動をしています!
ご家族で安心して通っていただけるように
これからも努力してまいります。


No132
患者さま<とてもみなさん丁寧で優しいのですごいと思います。
ありがとうございます。次の予約を裏に書いてくださるので
ありがたいです。

スタッフより<嬉しいお言葉ありがとうございます!
当院では患者様の通院がよりスムーズになるために
約束制を採用しております!
患者さまがいちろう歯科により通いやすくなるため、さらに
試行錯誤していきますので今後も宜しくお願い致します!

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

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