患者さんの声

2018.05.18更新

No.429

(患者様)

とても丁寧に対応していただけて、安心して通うことができました。

来てすぐ治療を受けられ利ところは良いが、次の予約がかなり先になることが気になった。

(スタッフ)

嬉しいお言葉ありがとうございます!

当院の理念にも患者様に安心して通っていただくことを目標にスタッフ一丸となって頑張っております。

お約束が取りにくい件に関してはご迷惑お掛けして申し訳ございません。

改善していけるようシタッジと話し合いを重ねますので、もうしばらくお待ちください。

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No.430

(患者様)

今まで以上に歯を大切にしようという意識が強くなりました。

ありがとうございます。

(スタッフ)

コメントありがとうございます。

今後も一緒に歯を大切に守っていきましょう。

メンテナンスでお待ちしております。

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.05.08更新

NO426

患者様> 受付の対応…スムーズ、歯科衛生士の対応…やさしい、約束制…若干とりづらい、治療内容…まだしてない(予防中)、清潔度…とてもきれい

スタッフ>コメントありがとうございます!

     お約束が取りづらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

     キャンセル待ちもできますのでよろしければご利用下さい。

     今後も清潔さを保てるようにスタッフ一同気をつけますのでこれからもよろしくお願い致します。

NO427

患者様> 歯科アシスタントの対応…だ液があまり吸えていなかった

     対応、技術とも良く、ありがたかったです。

スタッフ>嬉しいお言葉ありがとうございます。

     だ液についてですが、今後患者様の不快にならないよう気をつけていきます。

     ご意見、ご感想ありがとうございます。

NO428

患者様>歯がきれいになっていくと、私もうれしいし、衛生士さんも喜んでいただいて、頑張って良かったと思える点がいいです。

スタッフ>嬉しいお言葉ありがとうございます。

     お口の中の状態が良くなっていることを実感していただけて嬉しいです。これからもよろしくお願いします。

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.04.06更新

No.424

患者様より>次回の予約が直近で取りづらい。予約が空いてない。

 

スタッフより>コメントありがとうございます。

       お約束が取りづらくご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。キャンセル待ちの対応もご用意ありますので、よろしければお使いになってみて下さい。

       今後もスムーズなご案内をスタッフ一同心がけて参りますので、よろしくお願い致します。

 

No.425

患者様より>長い間ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。

 

スタッフより>コメントありがとうございます。

       しっかりと治療に通っていただいて嬉しく思います。

       これからは定期的なメンテナンスで歯を守るお手伝いをしていきたいと思いますので、よろしくお願い致します。

       

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.03.31更新

No421

患者さま>受付の対応、親切

約束制、混んでいて中々予約が取れない

スタッフより>喜ばしいお言葉ありがとうございます!

曜日やお時間帯によって込み合っており、ご迷惑をおかけし

申し訳ございません。キャンセル待ちなどもご用意しておりますので

よければご利用ください。できるだけ皆様がスムーズにお約束が

おとりできるようスタッフ一同努力して参りますので、今後とも

よろしくお願い致します。

 

NO422

患者さま>今までの歯医者のイメージが変わった。

嫌な所から、行くといい所になった。

スタッフより>コメントありがとうございます!

歯科に対してのイメージが変わったということでとても嬉しいです。

これから一人でも多くの方に歯医者さんはいい所と思って

いただけるよう皆様のご意見を参考にさせていただきます!

今後はメインテナンスでお待ちしております。治療お疲れ様でした!

 

NO423

患者さま>やさしいスタッフさんばかりです。助かりました。

ありがとうございます。

スタッフより>嬉しいコメントありがとうございます!

これからもメンテナンスでお待ちしております。

治療お疲れさまでした!

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.03.23更新

No.418

患者様>土曜の予約がもう少し取れるといいと思います

スタッフより>貴重なご意見ありがとうございます。土曜日はとても人気の枠の為、お約束が取りにくい状態となっておりますがキャンセル待ちにてキャンセルが出た場合、すぐにお電話させて頂きます。お約束が取りにくく大変申し訳ございません。対策も考えたいと思います。

 

No.419

患者様>昔ながらの歯医者しか行ったことがなかったので、キレイでメンテナンスのお部屋も別にあって、とても良いです。

 

スタッフより>治療室と予防室を分けることで、お一人お一人しっかりお時間を設けることができますので、わからないことや不安なこと、なんでも聞いてくださいね!これからもメンテナンスでお待ちしております(^^)

 

No.420

 

患者様>応対がどのスタッフの方もとても丁寧で治療中も快適でした。これから名古屋を出るかもしれませんがこちらで就職することになったら定期的にメンテナンスをよろしくお願いします。

衛生士の若山さんが特に印象に残っています。友人と話しているような錯覚があり、親しみやすかったです(笑)

 

スタッフより>たくさんのお褒めの言葉とても嬉しいです!名古屋でご就職された際にはメンテナンスお越し下さいね(^^)お待ちしております。またお話しましょう(^O^)

 

 

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.02.15更新

No.415

患者様の声>歯科衛生士の方に丁寧に対応していただきました。

スタッフより>温かいお言葉ありがとうございます。とても嬉しく思います!今後も来院しやすい雰囲気作りのために丁寧な対応を心がけていきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

 

No.416

患者様の声>治療内容などの説明を言葉だけでなく画面を通して教えて頂きわかりやすい。

スタッフより>ありがとうございます。当院ではしっかりカウンセリングにてお話をさせて頂く時間を大切にしています。当院の特徴でもあります。また何かわからないことありましたらお気軽にご相談下さい。

 

No.417

患者様の声>皆さんいつもご丁寧で笑顔がとてもよくてリラックスして治療を受けられます!!

スタッフより>ありがとうございます。当院では患者様に気持ちよく来院して頂けるように接遇セミナーやミーティングも行っております。これからもより一層努力していきたいと思います。

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.01.26更新

No.412

患者様より>今後もメンテナンスを続けようと思います。

 

スタッフより>コメントありがとうございます。

       お口の健康を守るにはメンテナンスは生涯必要となってきます。

       これからも一緒に頑張っていきましょう。

       またお会いできるのを楽しみにしております。

 

No.413

患者様より>とても丁寧にやっていただいていると思います。

      ただ、短時間での説明がいいなと思う時があります。

 

スタッフより>コメントありがとうございます。

       いちろう歯科では、お越し頂いている皆様にかぶせ物やつめ物のご説明、予防の大切さをカウンセリングという形で設けております。

       30分お時間を頂いておりますが、ご都合が悪い場合等ありましたら、お気軽にお申しつけください。

 

No.414

患者様より>スタッフがとても優しく対応してくれるため、自分も安心して治療にのぞめました。ありがとうございました。

 

スタッフより>コメントありがとうございます。

       スタッフ一人一人、皆様に安心して頂けるよう考えながら対応しておりますので、このようなコメントとても嬉しいです。

       予約に関しましては、今後対策を練って、このようなことが続かぬようしていきたいと思います。

       ご意見ありがとうございました。

 

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2018.01.13更新

No.409

患者さま>説明がとてもていねいで安心しました。

 

スタッフより>安心して来院していただけてよかったです。

今後もよりよい医院になるよう努力いたしますので

よろしくお願いします!

 

No.410

患者さま>とてもわかりやすく説明などしっかりしていただいたので

安心して治療を受けられました。子供にも優しくしていただいて

ありがとうございました。

 

スタッフより>ありがとうございます。治療お疲れ様でした。

説明を受けて納得しての治療が1番安心できると確信しております。

今後もわからないことがありましたらお気軽にお尋ね下さい。

 

No.411

患者さま>スタッフと楽しくお話しながら治りょうできるのが

いいですni

 

スタッフより>うれしいコメントありがとう!

私たちもお話できるのが楽しいですni

おくれてもだいじょうぶだから、安心してきてねglitter

 

 

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2017.12.20更新

NO.406

患者様の声>トイレ前の洗面所にやわらかいティッシュも置いて欲しい。

スタッフ>貴重なご意見ありがとうございます。これから鼻をかむ季節でもありますしやわらかい物を準備していこうと思います。

 

NO.407

患者様の声>キッズスペースで子どもを見て頂ける方がいらっしゃると更に通いやすいです。

スタッフ>貴重なご意見ありがとうございます。スタッフで空いている者がおりましたら見させて頂きたいと思っております。

 

NO.408

患者様の声>治療していただく際、分からないことなど、とても丁寧に説明してもらえたので、安心して受診することができました。

スタッフ>ありがとうございます。治療お疲れ様でした。今後も分かりやすい説明を心がけ診療に臨んで参ります。よろしくお願いします。

患者様の声>菊政さんが産休に入られるといいうことをお聞きしました。無事に元気な赤ちゃんが産まれることをお祈りします。

スタッフ>ありがとうございます!!あたたかいお言葉嬉しいです!!元気に産んで育ててまた復帰しますので、よろしくお願いします。

     

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

2017.11.18更新

No.404

患者様の声>いつも親切で丁寧な対応ありがとうございます。

スタッフより>コメントありがとうございます。

       今後も満足していてだける対応を心がけていこうと思います。

       これからもよろしくお願いします。

 

No.405

患者様の声>いつも安心して通院させてもらっています。

スタッフより>コメントありがとうございます。

       安心して通っていただけていること嬉しく思います。

       これからもより良い医院になるよう努めていきますのでよろしくお願いします。

 

 

投稿者: 医療法人IDG いちろう歯科

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